Panne mit Folgen: Microsoft-Büroprogramme laufen nach Störung wieder

Résumé détaillé

Besprechungen ließen sich nicht richtig planen, Kalender hingen: Die Microsoft-Störung legte zentrale Cloud-Dienste lahm. Nun gibt es die Entwarnung.

Die schwerwiegende Störung bei den Büroprogrammen des Software-Konzerns Microsoft ist nach dessen Angaben behoben. Alle Systeme liefen wieder, teilte das Unternehmen am Samstagmorgen (MEZ) auf seiner Webseite mit. Von den Problemen waren nicht nur der E-Mail-Dienst Outlook, sondern generell Dienste aus dem Cloud-Paket Microsoft 365 betroffen.

Beim Bürokommunikations-Service Teams etwa funktionierten das Planen von Besprechungen und Kalender-Anbindungen nicht richtig. Zudem waren der KI-Assistent Copilot sowie Schnittstellen zu Drittanbietern zeitweise gestört, darunter KI-Dienste wie OpenAI und Anthropic. Bereits am Freitagnachmittag hatte Microsoft nach und nach Fortschritte bei der Wiederherstellung der Funktionen gemacht.

Der Konzern betonte danach, die Störung sei auf ein hausgemachtes Problem und nicht auf eine Cyberattacke oder KI-Aktivität zurückgegangen. Auch einen Zusammenhang mit der Technikpanne, die seit dem späten Freitagabend (MEZ) zu Tausenden Flugausfällen in den USA geführt hatte, gebe es nicht. Die Ursache habe letztlich in einem zuvor durchgeführten Upgrade der Netzwerk-Kapazität gesteckt. Ein dabei eingeschleustes Problem sei erst nach jüngsten Netzwerk-Änderungen in Erscheinung getreten, hieß es.

Viele Unternehmen, Schulen und Behörden setzen bei ihren Computersystemen in Deutschland auf Microsoft. Diese Abhängigkeit stellt aus Sicht von Experten und Branchenverbänden ein Risiko dar, wie sich jetzt wieder gezeigt habe. „Wer sich bei zentralen digitalen Technologien einseitig abhängig macht, riskiert im Ernstfall Produktionsausfälle und Wettbewerbsnachteile“, sagte Ralf Wintergerst, Präsident des Branchenverbands Bitkom.

In Deutschland beziehen laut Bitkom 96 Prozent der Unternehmen digitale Technologien und Leistungen aus dem Ausland. Bei einem vollständigen Ausfall erwartet eine deutliche Mehrheit demnach Auswirkungen auf ihre Produktion und ihre Geschäftstätigkeit.

Das Problem von weitreichenden gesellschaftlichen Folgen bei nur einem technischen…

A…

Début de l'article, extrait de WirtschaftsWoche. Pour lire la suite, ouvrez l'article chez le média.