Microsoft: Nach Megastörung laufen Outlook, Teams und Copilot wieder

Résumé détaillé

Es war einer der längsten Ausfälle der Unternehmensgeschichte, nun laufen alle Systeme von Microsoft wieder. Einen Cyberangriff schließt der Softwarekonzern aus, die Störung sei ein hausgemachtes Problem gewesen.

Microsoft hat die weltweiten Störungen bei seinen Diensten wie Outlook und Teams ​nach mehr als 24 Stunden vollständig behoben. „Wir haben unsere Maßnahmen zur Behebung der ‌Ursache des Vorfalls abgeschlossen und den Dienst für die verbleibenden betroffenen Kunden und Regionen wiederhergestellt“, teilte der US-Softwarekonzern am Samstag auf seiner Webseite mit.

Der Konzern betonte, die Störung sei auf ein hausgemachtes Problem und nicht auf eine Cyberattacke oder KI-Aktivität zurückgegangen. Auch einen Zusammenhang mit der Technikpanne, die seit dem späten Freitagabend (MEZ) zu Tausenden Flugausfällen in den USA geführt hatte, gebe es nicht.

Der Grund habe letztlich in einem zuvor durchgeführten Upgrade der Netzwerk-Kapazität gesteckt. Ein dabei eingeführtes Problem sei erst nach jüngsten Netzwerk-Änderungen in Erscheinung getreten, hieß es.

Ein massiver weltweiter Ausfall von ⁠Microsoft-Diensten ⁠hatte Unternehmen, Behörden und andere Nutzer rund um den Globus beeinträchtigt. Die Probleme hatten am Donnerstagabend begonnen und entwickelten sich zu einem der ‌längsten Ausfälle in der Geschichte von Microsoft. ​

Die Störung ‌hatte erhebliche Auswirkungen, da Outlook und Teams zu den am häufigsten genutzten Büroanwendungen gehören. Hunderte Millionen Nutzer konnten zeitweise keine E-Mails senden, Kalender verwalten oder ‌Videokonferenzen abhalten. Zudem waren der KI-Assistent Copilot sowie Schnittstellen zu Drittanbietern zeitweise gestört, darunter KI-Dienste wie OpenAI und Anthropic.

Laut Microsoft waren insbesondere Funktionen betroffen, die mit dem cloudbasierten E-Mail- und Kalenderdienst Exchange Online verknüpft sind. ‌Andere, nicht damit verbundene Anwendungen liefen ​dagegen normal weiter.

Es ‌ist der zweite Ausfall von Microsoft-365-Diensten in diesem ‌Jahr ​nach ähnlichen Problemen im Januar. Erst im vergangenen Monat hatte zudem ein Ausfall der ​Cloudplattform Azure weltweit für Störungen ⁠gesorgt.

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