La caída de Outlook impacta en las empresas: del “tiramos como podemos” a estar paralizados

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Viernes de sufrimiento en las empresas. La caída del sistema de correos Outlook y otras funcionalidades de Microsoft trastoca la actividad e incluso la paraliza en los peores…

Viernes de sufrimiento en las empresas. La caída de Outlook y otras funcionalidades de Microsoft trastoca la actividad e incluso la paraliza en los peores casos. WhatsApp, Teams -si funciona- o las llamadas salen al rescate como alternativa para mantener el contacto a nivel interno o con los clientes. El papel sustituye a la nube. Mientras, se reza para que todo vuelva a funcionar cuanto antes...

Con el shock inicial, hay reuniones previstas que se aplazan, y tareas por cerrar que se abordarán la semana que viene. “Ya te lo envío el lunes”, responde ya alguno. Desde la patronal Foment del Treball explican que “sin duda” el corte del servicio puede tener impacto en la economía, con más atención puesta en la industria del metal o la logística por la gestión de los pedidos.

En UNO, la organización de empresas de logística y transporte, señalan que las empresas que usan servicios en la nube de Microsoft en los almacenes, la clasificación de mercancías o el reparto “están teniendo que recuperar procedimientos manuales, como el uso de manifiestos en papel para organizar las rutas y mantener las entregas”, explica Francisco Aranda, su presidente. Se sale del paso, pero con más lentitud y eficiencia. En las empresas pequeñas hay más impacto al depender más del correo para el día a día, señala.

Más grave es el caso que ha vivido Jaume Roura, presidente de la patronal catalana de distribución de vehículos Fecavem y al frente de los concesionarios Grup Lesseps. “Estamos paralizados, no podemos realizar facturaciones, ni dar constancia de las incidencias en las entradas en taller”, expone. Las citas o las gestiones de los comerciantes que se habían cerrado por mail se realizan por teléfono.

En Pimec, más ligada a pymes, apuntan que puede haber varias afectaciones. “Puede darse una pérdida de productividad, al dificultar la actividad diaria, interrupciones y obligar a dedicar tiempo a buscar alternativas”, explica de entrada Berta Gabarró, directora del departamento de…

Por ahora no…

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