Consumo abre expediente sancionador a una empresa de autobuses por prácticas engañosas en el precio y cláusulas abusivas

Resumen detallado

Ha detectado que no estaría indicando el precio final completo de los billetes, incluidos los gastos de gestión, que son incorporados en la fase final de la contratación ...

El Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 ha abierto un expediente sancionador, a través de la Dirección General de Consumo, a una empresa de autobuses para transporte de viajeros por carretera tras haber recabado indicios de que estaría llevando a cabo prácticas ...

Consumo ha detectado que esta empresa no estaría indicando el precio final completo de los billetes, incluidos los gastos de gestión, que son incorporados en la fase final de la contratación. Una práctica conocida como «precio por goteo» ('drip pricing') que consiste en que la empresa no muestra el precio completo del billete durante la contratación online hasta que el cliente ha introducido sus datos y avanzado en…

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