Heures creuses : est-il possible de contester la modification d'Enedis auprès de son fournisseur d'électricité si elles ne correspondent pas à votre mode de vie ?

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Les heures pleines et heures creuses des tarifs d'électricité vont changer le 1er décembre pour 9,3 millions de Français. Si la nouvelle répartition n'est pas adaptée à votre rythme quotidien, pouvez-vous la modifier ?

l'essentiel Les heures pleines et heures creuses des tarifs d'électricité vont changer le 1er décembre pour 9,3 millions de Français. Si la nouvelle répartition n'est pas adaptée à votre rythme quotidien, pouvez-vous la modifier ?

Il y a de l'électricité dans l'air. La nouvelle répartition des heures pleines et des heures creuses ne plaît pas à tous les clients. Enedis a lancé une vaste refonte des horaires pour mieux répartir la consommation d'électricité aux périodes favorables au système électrique et s'adapter aux nouveaux usages et modes de vie : multiplication des appareils électriques programmables, développement de la climatisation ou recharge des véhicules électriques par exemple.

Les clients qui ont souscrit à une offre heures pleines/heures creuses conservent huit heures par jour à tarif réduit. C'est leur répartition dans la journée qui change. Ce tarif est choisi par 40 % des consommateurs, soit 14,5 millions de clients.

Les nouvelles plages d'heures creuses se répartissent en journée avec jusqu'à trois heures creuses entre 11 h et 17 h et la nuit avec au moins cinq heures consécutives entre 23 h et 7 h. Une saisonnalité est instaurée : davantage d'heures creuses en journée entre le 1er avril et le 31 octobre pour profiter du pic de production solaire, et des heures creuses positionnées essentiellement la nuit entre le 1er novembre et le 31 mars lorsque la production solaire est plus faible.

Non, les plages d'heures creuses varient d'un client à l'autre. Elles sont définies localement par Enedis, le réseau de transport d'électricité, et non par votre fournisseur d'accès.

Non, le client a le droit de choisir son offre d'électricité, pas la répartition des heures pleines et des heures creuses. Un client d'EDF a fait part de son mécontentement au magazine 60 millions de consommateurs en découvrant que ses heures creuses s'étalaient de 23 h 54 à 5 h 54 et de 14 h 54 à 16 h 54, ce qui n'est pas du tout pratique pour lui.

1,7 million de clients ont changé de…

Non…

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