« La quatrième panne majeure en seize mois ! » : les incidents à répétition de Microsoft plaident pour la recherche de solutions de secours

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DÉCRYPTAGE - Des centaines de millions de clients dans le monde ont été privés d’accès à Copilot, à leurs services de messagerie ou encore aux outils visioconférence à partir de…

DÉCRYPTAGE - Des centaines de millions de clients dans le monde ont été privés d’accès à Copilot, à leurs services de messagerie ou encore aux outils visioconférence à partir de jeudi soir.

Entreprises coupées de leurs clients, opérations financières stoppées net, élèves privés de cours en ligne, échanges entre patients et soignants interrompus, demandes de visa suspendues… La panne géante de Microsoft a perturbé les activités de plusieurs centaines de millions d’utilisateurs dans 74 pays. Tout en écartant pour le moment le spectre d’une « quelconque activité malveillante », le groupe américain n’est pas en mesure d’indiquer précisément les origines de la panne, se bornant à indiquer que le problème venait de « l’indisponibilité inattendue d’un certain nombre de serveurs ».

Jusqu’en fin de matinée vendredi, des millions d’utilisateurs restaient privés de certaines applications clés de Microsoft 365, la suite bureautique du groupe, notamment de sa messagerie Outlook. Comme souvent, ces pannes géantes illustrent la trop grande dépendance du secteur privé aux outils du groupe américain, qui revendiquait 450 millions de licences professionnelles payantes début 2026. « Il s’agit de la quatrième panne majeure en seize mois, celle-ci a bloqué pendant de longues heures l’intégralité…

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