Una caída global de Microsoft 365 afectó a gobiernos y empresas en Estados Unidos: qué servicios dejaron de funcionar
Résumé détaillé
La incidencia comenzó el 12 de noviembre y provocó demoras en la atención a residentes, suspensión de citas virtuales y cambios en la agenda de una compañía del área de Detroit ...
La interrupción global de Microsoft 365 provocó problemas de comunicación y alteraciones en actividades administrativas de gobiernos locales y empresas en Estados Unidos. Los efectos se registraron en Carolina del Norte, California, Oregón, Texas y Nuevo México, mientras que una compañía del área de Detroit tuvo que modificar su agenda corporativa. La incidencia comenzó el 12 de noviembre y continuaba bajo investigación al día siguiente.
El problema afectó principalmente a Exchange Online, el servicio en la nube que permite gestionar los buzones de correo de Outlook, aunque también alcanzó funciones de otras aplicaciones de Microsoft. La falla dificultó el acceso a mensajes, calendarios y herramientas de trabajo que utilizan organizaciones públicas y privadas para mantener sus operaciones.
Los avisos difundidos por autoridades locales y empresas mostraron distintas consecuencias: desde demoras en la atención a residentes y dificultades para recibir comunicaciones hasta la suspensión de citas virtuales y el aplazamiento de una conferencia financiera. Mientras tanto, Microsoft informó avances en sus trabajos para recuperar la estabilidad de la infraestructura, pero todavía no confirmaba la resolución completa de la incidencia.
La cuenta oficial Microsoft 365 Status informó el 12 de noviembre que investigaba informes de usuarios de América que no podían acceder a sus buzones de Exchange Online mediante diferentes métodos de conexión. Este servicio permite administrar el correo electrónico empresarial y constituye una de las herramientas centrales de Outlook.
A medida que avanzó la investigación, la compañía advirtió que el problema podía extenderse a clientes de cualquier región. También identificó una sobrecarga en parte de su infraestructura, después de que varios servidores quedaran inesperadamente fuera de servicio.
Según la explicación de Microsoft, el aumento de carga no se debía a un incremento general del tráfico.
La compañía identificó problemas en un proceso…
La…
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