¿Qué pasó? Microsoft restablece por completo sus servicios tras una interrupción global

Resumen detallado

La tecnológica Microsoft anunció este sábado la restauración completa de su servicio a los clientes tras la caída técnica que sufrió desde el pasado jueves.

La tecnológica Microsoft anunció este sábado la restauración completa de su servicio a los clientes y regiones que todavía no lo habían recuperado, tras la caída técnica que sufrió desde el pasado jueves.

“Hemos completado nuestras actuaciones para resolver la causa del incidente y hemos restablecido el servicio al restante de los clientes y regiones afectados”, señaló la compañía en un mensaje en la red social X.

Microsoft atribuyó este viernes la caída global de sus servicios a un fallo durante una ampliación previa de la capacidad de su red.

“Todos los productos están operativos”, señaló la compañía en una actualización del estado de sus servicios publicada en su sitio web. En cuanto a Microsoft 365, indicó que se procesó el rezago de mensajes de correo electrónico, por lo que “el problema quedó resuelto”.

La interrupción afectó a Outlook, Teams y la herramienta de inteligencia artificial Copilot. Los usuarios de estos servicios experimentaron problemas como invitaciones a reuniones que no llegaban y páginas web que no respondían el viernes. Las interrupciones anteriores rara vez habían durado más de unas cuantas horas.

La falla se extendió por todo el mundo. Usuarios de más de 70 países reportaron problemas, según Downdetector, plataforma que registró cientos de miles de quejas.

Empleados de oficinas y dependencias gubernamentales, desde Tokio hasta Londres y Nueva York, tuvieron dificultades para adaptarse y, en muchos casos, recurrieron a herramientas analógicas del siglo XX, como el teléfono y, sí, el papel.

Trabajadores de empresas en Estados Unidos celebraron la caída de Outlook como un “día de nieve para adultos”, en referencia a las jornadas en que se suspenden las actividades por condiciones climáticas adversas.

Mientras tanto, los usuarios de Google Workspace observaban con envidia cómo sus colegas que utilizan Outlook aprovechaban el tiempo libre.

Inicio del artículo, extracto de El Financiero. Para leer el resto, abra el artículo en el sitio del medio.