5 บททดสอบ แผน BCP และระบบหลังบ้านที่ทุกธุรกิจต้องมี บทเรียนจาก Microsoft 365 ล่ม
Résumé détaillé
กรณี Microsoft 365 ขัดข้องในหลายประเทศ กลายเป็นบททดสอบส […] The post 5 บททดสอบ แผน BCP และระบบหลังบ้านที่ทุกธุรกิจต้องมี บทเรียนจาก Microsoft 365 ล่ม appeared first on THE…
กรณี Microsoft 365 ขัดข้องในหลายประเทศ กลายเป็นบททดสอบสำคัญของภาคธุรกิจ สะท้อนความเสี่ยงจากการพึ่งพาระบบดิจิทัลที่เชื่อมโยงกัน ตั้งแต่อีเมล การประชุม ไปจนถึงการจัดการข้อมูล เมื่อระบบหลักหยุดทำงาน ธุรกิจจะเดินหน้าต่ออย่างไร?
ประธาน ส.อ.ท. ชี้ว่า นี่คือสัญญาณให้องค์กรไทยเร่งทบทวนความพร้อม โดยเฉพาะ 5 แผนสำคัญ ตั้งแต่ BCP ช่องทางสื่อสารสำรอง การสำรองข้อมูล ไปจนถึงความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์และการซ้อมรับมือเหตุฉุกเฉิน
พิมพ์ใจ ลี้อิสสระนุกูล ประธานสภาอุตสาหกรรมแห่งประเทศไทย กล่าวว่า กรณีบริการ Microsoft 365 ขัดข้องในหลายประเทศ ส่งผลให้ผู้ใช้งานบางส่วนไม่สามารถเข้าถึง Outlook, Exchange Online และฟังก์ชันที่เกี่ยวข้องกับ Microsoft Teams, Copilot รวมถึงบริการอื่นขององค์กรได้ตามปกติ เหตุการณ์นี้สะท้อนว่า แม้ระบบคลาวด์จะช่วยให้องค์กรทำงานได้รวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากขึ้น แต่การพึ่งพาระบบดิจิทัลที่เชื่อมโยงกันเป็นวงกว้างย่อมทำให้เหตุขัดข้องจากจุดหนึ่งส่งผลกระทบต่อหลายกิจกรรมพร้อมกันได้
สภาอุตสาหกรรมแห่งประเทศไทย (ส.อ.ท.) ได้หารือกับ รองศาสตราจารย์ ดร.อติวงศ์ สุชาโต รองคณบดี (สารสนเทศ) คณะวิศวกรรมศาสตร์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย และได้รับทราบข้อมูลว่า เหตุขัดข้องทางเทคนิคสามารถเกิดขึ้นได้กับระบบเทคโนโลยีสารสนเทศขนาดใหญ่ เพราะระบบประกอบด้วยเซิร์ฟเวอร์ เครือข่าย ซอฟต์แวร์ และกระบวนการอัตโนมัติจำนวนมากที่ต้องทำงานร่วมกัน เหตุการณ์ลักษณะนี้เคยเกิดขึ้นกับผู้ให้บริการคลาวด์และแพลตฟอร์มสังคมออนไลน์รายใหญ่มาแล้ว แต่ระดับความรุนแรงและขอบเขตของผลกระทบจะแตกต่างกันไป
ข้อมูลล่าสุดจากไมโครซอฟท์ระบุสาเหตุว่า เซิร์ฟเวอร์จำนวนหนึ่งไม่สามารถให้บริการได้ ส่งผลให้ภาระงานถูกถ่ายไปยังเซิร์ฟเวอร์ที่เหลือจนเกิดภาระงานที่หนาแน่นและปัญหาการเชื่อมต่อ ดังนั้น ภาระงานที่สูงขึ้นจึงเป็นผลจากกำลังรองรับของระบบที่ลดลง ไม่ใช่เกิดจากปริมาณผู้ใช้งานเพิ่มขึ้นอย่างผิดปกติ โดยไมโครซอฟท์อยู่ระหว่างปรับการตั้งค่าระบบ กู้คืนเซิร์ฟเวอร์ และกระจายภาระงานเพื่อฟื้นฟูบริการ
ขณะนี้ยังไม่มีข้อมูลยืนยันว่าเหตุการณ์ดังกล่าวเกิดจากการโจมตีทางไซเบอร์ และไมโครซอฟท์ยังอยู่ระหว่างตรวจสอบสาเหตุของปัญหา จึงไม่ควรด่วนสรุปหรือเผยแพร่ข้อมูลที่ยังไม่ได้รับการยืนยัน องค์กรควรติดตามประกาศจาก Microsoft…
ผลกระทบต่อภาคธุรกิจขึ้นอยู่กับระดับการพึ่งพาบริการดั…
Début de l'article, extrait de THE STANDARD. Pour lire la suite, ouvrez l'article chez le média.
MarketNews présente le titre et le résumé publiés par le média. L'article complet se lit sur le site de l'éditeur. (thestandard.co)
