Votre site est sur Google. Mais ChatGPT vous recommande-t-il à vos futurs clients ?

Résumé détaillé

Une page bien classée sur Google peut rester absente des réponses de ChatGPT. Les deux services peuvent mobiliser des sources différentes et répondre différemment à une même…

Une page bien classée sur Google peut rester absente des réponses de ChatGPT. Les deux services peuvent mobiliser des sources différentes et répondre différemment à une même recherche.

Être en tête des résultats Google n’assure pas d’apparaître dans les réponses de ChatGPT. Plusieurs mécanismes l’expliquent.

ChatGPT ne s’appuie pas sur un index qui lui serait propre. Selon Jérémy Lacoste (Eskimoz France), il puise dans de nombreuses sources auxquelles il a accès. Therry Roubine (Alveoo Consulting & Lab) précise que ChatGPT Search s’appuie surtout sur les résultats Google, via des prestataires tiers, pour ses réponses en temps réel, tout en admettant que cela pourrait évoluer.

Le recoupement avec Google varie selon le type de requête, d’après les comparaisons menées par Alveoo Consulting & Lab :

David Groult (NOIISE) illustre avec la requête "robe noire pour femme". Le mécanisme se retrouve sur d’autres catégories, par exemple "chaussures de running homme". Google renvoie surtout des pages de listing (catégories, filtres par marque, pointure ou usage), pour laisser l’internaute explorer l’offre. ChatGPT propose plutôt une sélection de fiches produits précises, avec recommandations, à la manière des encarts Shopping. Une page catégorie très performante en SEO peut ainsi être peu reprise par les IA génératives.

ChatGPT a déjà intégré les contenus anciens lors de son entraînement. En recherche web, il cherche surtout à combler l’écart avec l’information récente et filtre souvent par période : 7 jours pour l’actualité chaude, 30 jours pour les news, jusqu’à 365 jours pour l’information stable. Une page ancienne, bien placée sur Google, peut donc ne jamais franchir ce filtre. Remède : mettre à jour régulièrement les pages stratégiques avec des données récentes et afficher la date de mise à jour.

Jérémy Lacoste cite plusieurs obstacles : site non explorable par les bots IA, JavaScript prédominant sur le HTML, absence de contenu "angle" (point de vue éditorial), structure de…

Bapt…

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