Las acciones de Expedia y Booking suben tras el bloqueo de IA de United Airlines

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Investing.com - Las acciones de Expedia Group Inc y Booking Holdings Inc subieron el miércoles después de que United Airlines anunciara que bloqueará el acceso de los asistentes…

Investing.com - Las acciones de Expedia Group Inc y Booking Holdings Inc subieron el miércoles después de que United Airlines anunciara que bloqueará el acceso de los asistentes de inteligencia artificial personales a sus sistemas para reservar billetes.

United Airlines indicó que impedirá que los bots de inteligencia artificial realicen reservas en su plataforma, alegando preocupaciones sobre la seguridad de los datos de los clientes y posibles infracciones regulatorias. La aerolínea señaló que las acciones automatizadas de IA podrían exponer información sensible de los clientes o dar lugar a compras no deseadas.

La compañía también advirtió de que estas herramientas automatizadas podrían vulnerar las normativas de la Administración Federal de Aviación y del Departamento de Transporte que regulan la información que las aerolíneas deben presentar a los clientes.

"Proteger los datos y las cuentas de nuestros clientes es una prioridad para United", declaró la aerolínea. La compañía señaló que compartir las credenciales de las cuentas con asistentes de IA de terceros puede exponer información sensible y podría dar lugar a compras no deseadas, cambios en la cuenta o al uso de millas MileagePlus.

United indicó que el registro en el vuelo requiere el reconocimiento humano de que el equipaje no contiene sustancias prohibidas como explosivos, algo que las herramientas automatizadas de IA no pueden garantizar.

La aerolínea afirmó que restringirá el acceso tanto directamente en sus plataformas digitales como de forma indirecta a través de agencias de viajes y agregadores. United señaló que los líderes corporativos de los sectores bancario y minorista han adoptado medidas similares en relación con los agentes de IA.

Este artículo ha sido generado y traducido con el apoyo de AI y revisado por un editor. Para más información, consulte nuestros T&C.

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