Weltweite Ausfälle bei Microsoft-Diensten

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Eine große Störung hat weltweit Unternehmen und Nutzerinnen und Nutzer zentraler Cloud-Angebote des Softwarekonzerns Microsoft lahmgelegt. Betroffen sind nicht nur der…

Eine große Störung hat weltweit Unternehmen und Nutzerinnen und Nutzer zentraler Cloud-Angebote des Softwarekonzerns Microsoft lahmgelegt. Betroffen sind nicht nur der E-Mail-Dienst Outlook, sondern generell Dienste aus dem Cloud-Paket Microsoft 365. Die Behebung der Probleme dauert weiter an. Bemühungen zur Wiederherstellung der Dienste kämen nicht wie erwartet voran, teilte Microsoft am Freitag mit.

Beim Bürokommunikationsangebot Teams etwa funktionierten das Planen von Besprechungen und Kalenderanbindungen nicht richtig. Zudem waren der KI-Assistent Copilot, das Verwaltungsportal für Administratoren sowie Schnittstellen zu Drittanbietern, darunter KI-Dienste wie OpenAI und Anthropic, zeitweise gestört.

Microsoft dokumentierte über Mitteilungen auf der Onlineplattform X sowie auf seiner Dienststatus-Seite den zähen Kampf gegen die Ausfälle, der zunächst ohne großen Erfolg blieb. Nachdem Probleme bei Exchange-Mailboxen in den USA gemeldet worden waren, warnte der Konzern, dass die Störung weltweit die Verbindung zu Microsoft-365-Diensten beeinträchtigen könne.

Microsoft sieht bisher keine Anzeichen, dass die Störung auf „böswillige Aktivitäten“ zurückzuführen ist. „Zum jetzigen Zeitpunkt liegen uns keine Hinweise auf böswillige Aktivitäten vor, die diesen Vorfall verursacht haben“, sagte der Konzern. „Wir werden diesen Vorfall weiterhin mit höchster Dringlichkeit und Priorität behandeln, bis er vollständig geklärt ist.“

Eine von Downdetector im Onlinedienst X veröffentlichte Karte zeigte, dass die Ausfälle Nutzerinnen und Nutzer in Nord- und Südamerika sowie in Teilen Europas, Asiens und Afrikas betrafen. In den USA zog sich die Störung über einen Großteil des Arbeitstages hin. Nach Angaben von Downdetector wurden gegen 19.00 Uhr MEZ knapp 130.000 Probleme mit Outlook gemeldet. Gegen Mitternacht waren es noch rund 37.000 Meldungen.

Laut jüngsten Angaben Microsofts wurde auf betroffenen Servern ein Prozess überlastet, der für den Aufbau sicherer Verbindungen zuständig…

Zw…

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