Orange espère que vous utiliserez sa nouvelle « super-app » même si vous n’êtes pas chez Orange

Résumé détaillé

Orange a officialisé sa nouvelle application « Orange France » le 10 novembre, un jour après sa publication surprise sur l'App Store. L'opérateur fusionne toutes ses applications dans une seule « super-app » inspirée des applications asiatiques comme WeChat. Des services tiers sont aussi de la partie, comme Deezer ou

Le 9 novembre, Orange avait vendu la mêche publiant une mise à jour majeure de l’application Orange et Moi sur l’App Store. La marque a officialisé le 10 novembre sa nouvelle stratégie : Orange France, qui remplace l’ancienne application, est une « super-app » qui réunit tous ses services, des mini-applications partenaires et un agrégateur d’intelligence artificielle au même endroit. Deux applications sont lancées en même temps : Orange France et Sosh, qui remplacent Orange et moi et MySosh. Un choix étonnant à l’heure de la fusion des services, mais Orange ne souhaite toujours pas réunir ses deux marques.

Pour attirer des utilisateurs dans sa nouvelle application, Orange mise beaucoup sur l’IA. L’opérateur intègre trois services différents :

Orange IAs existe en deux versions. Orange IAs Découverte est gratuit pour tous, clients ou non, à condition de créer un compte Orange. Orange IAs Plus coûte 10 euros par mois sans engagement, sans offre d’essai, et reste réservé aux clients Orange et Sosh. Le service donne accès à des modèles plus puissants, à des quotas plus élevés, à une meilleure génération d’images, à l’analyse de documents jusqu’à 20 Mo. Orange vise notamment les débutants avec un accompagnement téléphonique par des spécialistes, par exemple pour apprendre à écrire un prompt.

Selon l’opérateur, beaucoup de gens ne savent pas choisir entre ChatGPT et Claude. Son service Orange IAs permet de changer d’IA en cours de route, avec un transfert du contexte. Mais il n’y a pas de mémoire globale : Orange IAs n’apprend pas à connaître son utilisateur (on peut juste lui fournir une description commune à toutes les conversations). Orange mise aussi sur des options étonnantes comme un mode éco pour utiliser une IA qui pollue moins (en se basant sur les calculs des grands groupes américains) ou un système qui détecte automatiquement la meilleure IA pour une question.

Orange IAs ne vise pas les utilisateurs quotidiens de ChatGPT, mais ceux qui n’ont jamais touché à l’IA.

Or…

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