Microsoft sufre una caída mundial: Outlook, Teams y Copilot llevan más de 12 horas sin funcionar. ¿Qué puedo hacer?
Résumé détaillé
La plataforma Microsoft 365 atraviesa una grave crisis desde anoche en todo el mundo. Las soluciones probadas hasta ahora no han funcionado. Microsoft descarta un ciberataque ...
La plataforma Microsoft 365 atraviesa una grave crisis desde anoche en todo el mundo. Las soluciones probadas hasta ahora no han funcionado. Microsoft descarta un ciberataque y señala como causa probable un problema de configuración de sus servidores.
En Downdetector se han superado las 130.000 notificaciones de incidencias procedentes de 74 paÃses. En Italia, los avisos superan los 2.000.
Según Microsoft, el servicio más afectado es el correo electrónico. Los chats y las reuniones de Teams parecen estar sufriendo menos problemas.
En un primer momento, Microsoft habló de una "carga elevada" en una parte de su infraestructura. Posteriormente, aclaró que el tráfico no habÃa aumentado: el problema es que un determinado número de servidores dejó de estar disponible de forma repentina.
El tráfico se desvió entonces hacia los servidores que seguÃan operativos, que a su vez acabaron sobrecargándose. Los expertos hablan de un efecto en cascada, probablemente provocado por un error de configuración.
Microsoft está estudiando si debe revertir algunas de las últimas actualizaciones de configuración.
La compañÃa ha asegurado que no tiene "ningún indicio" de que se haya producido un ciberataque. Asà lo confirmó Charles Lamanna, vicepresidente responsable de las plataformas de Microsoft: "Por el momento puedo confirmar que no hay indicios de que esto sea consecuencia de actividades maliciosas o de un ataque informático", escribió en X.
Durante la noche, Microsoft ha reiniciado los servidores, desviado el tráfico por rutas alternativas y añadido capacidad de procesamiento.
En algunas zonas, los servicios han vuelto a funcionar parcialmente, pero los servidores restablecidos vuelven a bloquearse en cuanto los usuarios se conectan de nuevo.
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