Panne d’Outlook : quelles solutions alternatives à la messagerie pouvez-vous utiliser ?

Résumé détaillé

La panne mondiale qui touche la messagerie électronique Outlook et les différents outils de Microsoft 365 génèrent de nombreux problèmes, notamment pour les travailleurs. Il…

La panne mondiale qui touche la messagerie électronique Outlook et les différents outils de Microsoft 365 génèrent de nombreux problèmes, notamment pour les travailleurs. Il existe des services qui permettent de continuer à communiquer avec ses collègues.

Une panne géante des services cloud de Microsoft paralyse le monde entier ce vendredi matin. Les entreprises, les hôpitaux, les institutions et les gouvernements se retrouvent freinés dans leur activité. L’impossibilité d’utiliser la messagerie électronique Outlook - qui compte plus de 400 millions d’utilisateurs dans le monde - est sans nul doute le problème majeur de cette panne.

Mais alors, comment poursuivre ses échanges entre collègues dans le cadre du travail ? Selon un spécialiste des services informatiques, «nous ne pouvons pas recommander aux gens, en tout cas dans le cadre professionnel, de créer à la va-vite un compte Gmail de dépannage ni d’échanger avec des comptes personnels». La raison est simple : les risques de cybercriminalité pullulent précisément dans ces moments-là.

Le danger principal étant le phishing, technique consistant à se faire passer pour un tiers de confiance afin de lui extorquer des informations ou de l’argent. «Si vous recevez un mail d’une adresse personnelle comportant le nom de votre supérieur hiérarchique, vous ne saurez pas s’il s’agit réellement de lui», poursuit notre interlocuteur. «Donc malheureusement, il n’y a pas à proprement parler d’alternative sécurisée à Outlook. Par contre, vous pouvez utiliser des outils de messagerie instantanée et communiquer avec des destinataires déjà identifiés».

Les échanges professionnels entre collègues ou collaborateurs peuvent être maintenus par le biais d’une messagerie instantanée.

Si votre entreprise a installé un outil de ce type - Teams, Skype ou encore Slack - il est tout à fait possible de passer exclusivement sur ce canal le temps que la panne soit résolue.

Vous pouvez aussi, exceptionnellement, avoir recours à des outils plus…

Début de l'article, extrait de Le Figaro Économie. Pour lire la suite, ouvrez l'article chez le média.