Cancillería implementa nuevas tecnologías en consulados para agilizar trámites de chilenos en el extranjero

Résumé détaillé

El canciller destacó que estos avances permitirán resolver "en minutos" trámites que antes tardaban días. De momento, las nuevas herramientas se implementarán solo en algunos consulados y se espera que en 2027 se extiendan a más ciudades.

En las dependencias del Ministerio de Relaciones Exteriores, este miércoles el canciller Francisco Pérez Mackenna, anunció la implementación de nuevas tecnologías en algunos consulados de Chile en el extranjero para agilizar trámites a los connacionales.

En concreto, el ministro presentó dos nuevas herramientas de modernización de los servicios consulares: la implementación de la firma electrónica avanzada y la instalación de tótems de autoatención de documentos.

Ambas iniciativas estarán disponibles a contar del 1 de diciembre en algunos consulados, y se espera que durante 2027 aumenten sus representaciones en otras ciudades.

El canciller destacó que el avance es posible “gracias a la transformación digital de la Cancillería”. “Lo que antes podía tomar hasta 20 días, ahora podrá resolverse en minutos. Vivir fuera de Chile no puede significar un obstáculo para acceder a los servicios públicos”, indicó Pérez.

El primer avance es la firma electrónica avanzada, sistema que permitirá que, “una vez que un usuario firme un documento en el consulado, se genere una copia digital y legalizada que llegará al correo electrónico del usuario con un código QR para verificar su autenticidad desde cualquier lugar”, indicó el ministerio.

Con ello, trámites como poderes, escrituras y declaraciones se podrán realizar “en minutos, evitando el traslado físico de documentos a Chile y los tiempos de espera asociados a estos procedimientos”.

En una primera etapa, este beneficio estará disponible en los consulados de Chile en Barcelona, París, Miami, Milán, Montreal y Sídney.

El Minrel explicó que los tótems de autoatención permitirán a los chilenos en el extranjero acceder “a más de 50 trámites y documentos de distintos servicios públicos, que posteriormente serán enviados por correo electrónico”.

Para ello, los usuarios deben ingresar su Clave Única o realizar el trámite con su huella digital. Desde Cancillería explicaron que “el servicio será gratuito y no requerirá agendar una hora, como…

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