Consumo abre expediente a una empresa de autobuses por prácticas engañosas en el precio

Résumé détaillé

El Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 ha abierto un expediente sancionador a una empresa de autobuses.

Madrid (EFE).- El Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 ha abierto un expediente sancionador a una empresa de autobuses tras recabar indicios que apuntan a unas supuestas prácticas desleales al indicar el precio de sus billetes de forma engañosa y aplicar cláusulas abusivas para no devolver el importe completo de viajes anulados.

El Ministerio que dirige Pablo Bustinduy ha detectado que esta empresa -cuyo nombre no revela- no estaría indicando el precio final completo de los billetes, incluidos los gastos de gestión, hasta la fase final de compra, ha explicado este sábado.

Esta práctica consiste en no mostrar el precio completo del billete durante la compra por internet hasta que el cliente ha introducido sus datos y avanzado en el proceso de compra.

Esta práctica sería constitutiva de una infracción por publicidad engañosa al considerarse prácticas comerciales desleales…

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