Cuando su salud está de por medio, el sitio donde está importa

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¿Cómo elegir un buen hospital en Colombia? Más allá de los rankings y las acreditaciones, hay cinco preguntas clave que permiten evaluar la ...

Colombia figura con dignidad en los rankings globales de salud: tres instituciones del país están entre los 100 mejores centros médicos académicos del mundo según Brand Finance, y cuatro en el listado de hospitales especializados de Newsweek.

Lo digo con una aclaración de entrada: trabajo en una de las instituciones que aparecen en esas listas, y prefiero que usted lo sepa desde ya, porque esta columna trata precisamente de preguntar antes de confiar. No existe el mejor hospital; existe el mejor hospital para un problema concreto.

Investigamos más antes de comprar un carro que antes de una cirugía de corazón o de un trasplante. No es desinterés: no sabemos qué preguntar. Propongo cinco preguntas para el hospital y para el grupo médico que lo va a tratar.

Hoy muchos pacientes consultan a la IA. Sirven para formular mejores preguntas, pero no reemplazan las cifras que solo la institución puede dar.

La cercanía, la confianza y los valores personales seguirán pesando, y está bien. Pero ante un problema complejo, el hospital y el equipo que lo atiende inciden directamente en el desenlace. Antes de poner su vida en manos de alguien, pregunte quiénes son, qué hacen y cómo lo hacen. Cuando su salud está de por medio, el sitio donde lo atienden importa.

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