Panne mondiale d'Outlook : Microsoft ne voit «aucun signe d'action malveillante ou de cyberattaque» à ce stade

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Après plus de 12 heures d’une panne que l’entreprise américaine peine à circonscrire, ses équipes ont évacué l’hypothèse d’une action extérieure.

Après plus de 12 heures d’une panne que l’entreprise américaine peine à circonscrire, ses équipes ont évacué l’hypothèse d’une action extérieure.

Le géant américain Microsoft n'a détecté «aucun signe d'action malveillante ou de cyberattaque» pour expliquer la panne mondiale qui touche son logiciel de messagerie Outlook et ses services de cloud Microsoft 365, a annoncé ce vendredi 13 novembre un de ses dirigeants sur le réseau social X. «À ce stade, je peux confirmer qu'il n'y a aucun signe d'action malveillante ou de cyberattaque», a affirmé Charles Lamanna, un des vice-présidents exécutifs de l'entreprise.

Microsoft a tenté toute la nuit d’appliquer des correctifs sur ses serveurs touchés, mais semblait avoir des difficultés à revenir à une situation normale. Les réparations effectuées dans la nuit n’ont ainsi «pas eu l’effet escompté», avait d’abord indiqué l’entreprise, qui assurait finalement vers 9 heures (heure française) observer des résultats «positifs» dans le déploiement de correctifs.

«Nous regrettons que les pannes survenues aujourd’hui aient causé des désagréments à nos clients et nous travaillons pour régler ce problème», s’est excusé Charles Lamanna.

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