Insatisfaits des conditions de collaboration, près de 800 hôtels suisses se joignent à une procédure en justice contre booking.com

Detailed summary

Plus de 18 000 établissements d’hébergement européens réclament des dommages-intérêts à l’encontre du géant américain de la réservation de chambres en ligne. Cette procédure vise les clauses de parité anticoncurrentielles utilisées par booking.com

Il s’agit d’une des plus importantes actions en justice contre une seule entreprise en Europe. Plus de 18 0000 établissements hôteliers, dont 800 suisses, réclament devant un tribunal basé à Amsterdam, des dommages-intérêts à booking.com. Cette procédure vise à dénoncer les clauses de parité utilisées entre 2004 et 2024 par le groupe fondé aux Pays-Bas. Ces dernières interdisaient aux hôtels collaborant avec le géant de la réservation en ligne de proposer leurs chambres à des prix inférieurs sur leurs propres sites ou sur d’autres plateformes.

«La forte participation montre l’insatisfaction de nombreux établissements vis-à-vis des conditions générales des plateformes de réservation, commente Christian Hürlimann, directeur d’HotellerieSuisse, cité dans communiqué publié dimanche. De nombreux hôtels dépendent de ces plateformes pour leur visibilité internationale, mais n’ont guère d’influence sur leurs conditions générales. Avec l’action collective, la branche s’engage rétroactivement contre les pratiques qui provoquent des distorsions du marché.»

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