La directora de Max Mara: «En Sevilla el lujo es de aparentar y enseñar la marca, cuando el verdadero lujo es lo contrario»

Detailed summary

Rosa Guerrero constata el creciente empobrecimiento de la clase media: «Ya no pueden comprar aquí lo que hace algunos años» ...

Rosa María Guerrero es empresaria y socia estratégica de Max Mara en Sevilla, la marca de lujo italiana que acaba de cumplir 75 años de vida y que presume de vender abrigos que mantienen el mismo diseño desde hace setenta años. Esta granadina afincada en ... Sevilla lleva más de tres décadas en el sector del comercio y del retail de lujo en Andalucía y ejerció como encargada de planta en el Corte Inglés y manager de Bimba y Lola antes de reabrir Max Mara en pleno centro de Sevilla. La entrevista con ABC tiene lugar en un piso situado en la segunda planta de un bloque de viviendas de la calle Reyes Católicos convertido en tienda exclusiva para clientes «premium».

-Empecé trabajando con 17 años un verano en una cadena de boutiques de Granada. Tuve una maestra maravillosa de antigua escuela pero empecé barriendo la puerta de la calle, limpiando el escaparate, siendo la chica de los recados. Ya entonces me entusiasmaba el comercio y la forma de conectar con el cliente y decidí matricularme en el turno nocturno del instituto para seguir trabajando. En mi casa fue un horror, imagínese, y así estuve cuatro o cinco años. Mis jefes vieron que era una persona extrovertida y con ganas de aprender y empezaron a llevarme con ellos de viaje.

-Sí, coincidió con mi maternidad y necesitaba trabajar, pero menos tiempo, para criar a mi hija. Pero enseguida mi gerente de planta vio mi actitud y me ofreció trabajar más. Entonces había mucha gente muy mayor procedente de Galerías Preciados y, bueno, la verdad es que yo era muy buena vendedora y eso te abre mucho camino. También te pone muchas piedras porque la competitividad es grande y había que trabajar en equipo y con gente mucho más madura que yo. Agradezco la formación y el apoyo que me dieron.

-Es un don, sin duda. Yo ahora doy formación y siempre digo que todo se puede aprender, que todo se entrena en la vida. Pero el comercial lleva como una chispa dentro, le gusta hablar con el cliente, le gusta ayudarlo, le gusta que le cuente…

-¿H…

Opening of the article, excerpted from ABC. To read the rest, open the article on the publisher's site.