PayPal unter Kartellverdacht: Werden Kunden benachteiligt?

Detailed summary

Das Bundeskartellamt kritisiert PayPals Gebührenregeln. Der Vorwurf: Der Dienstleister bremse den Wettbewerb aus, was zu höheren Preisen führe.

Seit 2023 untersucht das Bundeskartellamt die Geschäftsbedingungen von PayPal. Im Mittelpunkt steht eine Vorgabe für Online-Händler: Bieten sie PayPal als Zahlungsmethode an, dürfen sie von Kunden dafür kein zusätzliches Entgelt verlangen. Das könnte nach vorläufiger Einschätzung der Wettbewerbshüter gegen das Kartellrecht verstoßen.Fass mir den Artikel zusammen

Das Problem: PayPal kassiert von Händlern Gebühren für die Zahlungsabwicklung. Diese seien teilweise deutlich höher als bei anderen Zahlungsmethoden. Vielen Shops bleibt trotzdem kaum eine Wahl. Kartellamtschef Andreas Mundt erklärt: PayPal sei für viele Verbraucher beim Einkauf im Internet selbstverständlich. Deshalb sei es für Händler schwierig, auf den Dienst zu verzichten.

Nach Ansicht der Behörde könnte genau das zum Problem werden. Weil Händler die höheren PayPal-Kosten nicht gezielt an PayPal-Nutzer weitergeben dürfen, schlagen sie die Gebühren oft auf alle Preise auf. Dann würden auch Kunden mitbezahlen, die etwa eine andere Zahlungsmethode verwenden.Dürfen Händler PayPal-Gebühren auf alle Preise umlegen?

Gleichzeitig könnten günstigere Zahlungsdienste einen entscheidenden Vorteil nicht ausspielen: niedrigere Gebühren. Das Kartellamt fürchtet deshalb, dass die PayPal-Regeln den Wettbewerb zwischen Zahlungsanbietern beeinträchtigen und und so die Preise für Verbraucher in die Höhe treiben könnten.

Entschieden ist der Fall noch nicht. PayPal kann nun auf die vorläufige Einschätzung der Behörde reagieren. Ein Unternehmenssprecher erklärte gegenüber der dpa: „PayPal teilt die vorläufige Einschätzung des Bundeskartellamts nicht.“ Das Unternehmen wolle das Verfahren weiterhin konstruktiv begleiten.Was könnte ich als Nächstes lesen?

Die Bedeutung des Falls ist groß: Nach eigenen Angaben kommt PayPal in Deutschland auf 35 Millionen aktive Kundenkonten. Konkurrenten sind unter anderem Klarna und Apple Pay. Die europäische PayPal-Alternative Wero ist dagegen kaum bekannt.

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