Une panne de Microsoft 365 paralyse les entreprises dans de nombreux pays

Résumé détaillé

Depuis jeudi soir, une interruption majeure des services Microsoft 365 paralyse entreprises, administrations et services publics dans de nombreux pays, provoquant des…

Depuis jeudi soir, une interruption majeure des services Microsoft 365 paralyse entreprises, administrations et services publics dans de nombreux pays, provoquant des perturbations en chaîne.

Depuis le soir du jeudi 12 novembre, une panne géante affectant les services cloud de Microsoft 365, notamment la messagerie Outlook, entraîne des perturbations en cascade à travers le monde. Ce vendredi matin 13 novembre 2026, l’incident touchant les outils en ligne du géant américain n’était toujours pas résolu.

L’incident paralyse une majorité d’organisations fortement dépendantes des outils du géant américain : entreprises, gouvernements, écoles, hôpitaux…

En Nouvelle-Zélande, le gouvernement a prévenu que la messagerie des ambassades et des consulats était perturbée, et les services de l’immigration ont annoncé la suspension des nouvelles demandes de visas, étant dans l’incapacité de traiter celles déjà déposées.

Le gouvernement japonais a reconnu que ses systèmes d’information étaient affectés. Aux Philippines, la Cour suprême indique également rencontrer des difficultés pour recevoir et envoyer des e-mails.

Aux Etats-Unis, plusieurs grandes villes, dont Miami Beach, Austin, Burbank et Pasadena, ont vu leurs administrations signaler qu’elles ne pouvaient plus accéder à leurs courriels. Sur le réseau social X, le comté de Baltimore invite : "Si vous avez besoin d’aide, contactez le service approprié par téléphone", tout en assurant que le numéro d’appel d’urgence 911 fonctionne correctement.

Dans plusieurs entreprises, des salariés indiquent qu’ils ne parviennent plus à utiliser certains outils distincts de Microsoft. En cause : ces services exigent une authentification via un code transmis par e-mail, que les utilisateurs ne peuvent pas recevoir.

Alors que les vacances d’été se déroulent en décembre et janvier en Australie, des médias du pays relaient les témoignages d’élèves paniqués.

En Australie, des patients et des médecins de certains hôpitaux signalent des difficultés de…

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