De CrowdStrike à Facebook, ces grandes pannes qui ont révélé notre dépendance aux géants de la tech

Résumé détaillé

La panne mondiale du service de messagerie de Microsoft rappelle plusieurs incidents survenus ces dernières années qui ont perturbé les activités des entreprises et des…

La panne mondiale du service de messagerie de Microsoft rappelle plusieurs incidents survenus ces dernières années qui ont perturbé les activités des entreprises et des institutions du monde entier, de plus en plus dépendantes des outils des Gafam.

Microsoft constate un rétablissement "soutenu" dans "une grande partie de l'Europe" de la messagerie Outlook, victime d'une panne géante depuis jeudi 12 novembre. Au total, 74 pays, dont la France, sont touchés et des dizaines de milliers d'utilisateurs n'ont pas pu accéder à leur messagerie ce matin. De l'aveu même de Christophe Aulnette, ancien président de Microsoft France, sur franceinfo vendredi, cette panne de grande ampleur "montre la fragilité de notre monde interconnecté".

Panne mondiale de Microsoft : l'entreprise constate "des améliorations", notamment pour rétablir l'accès aux boîtes mail

En 2024, les utilisateurs de Microsoft du monde entier ont déjà subi une panne informatique importante. La mise à jour d'un logiciel de sécurité informatique de l'entreprise américaine Crowdstrike met à l'arrêt des millions d'ordinateurs et perturbe de nombreux secteurs. Des aéroports, des hôpitaux et beaucoup d'autres organisations sont paralysés. en tout, 6 855 vols sont annulés le 19 juillet 2024, soit environ 6,2% de ceux prévus ce jour-là, selon l'entreprise Cirium, spécialisée en analyse des données de l’aviation.

L'ampleur des répercussions de ces pannes s'explique par une dépendance importante des entreprises et des institutions aux services proposés par les Gafam. Deux entreprises françaises cotées en bourse sur trois utilisent des services de messagerie américains, tels qu'Outlook ou Gmail, selon une étude du système de messagerie sécurisée suisse Proton.

En mars 2019, Facebook et ses applications, dont Instagram et WhatsApp, ont été inutilisables pendant 24 heures dans le monde entier, à cause d'une erreur technique. Cette panne est la plus longue de l'histoire du réseau social, fondé en 2006, selon le New York Times.

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