Mais acessível e enxuta: a estratégia do CEO da Westwing para ganhar fôlego

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O avanço mais expressivo ocorreu no ciclo de caixa, que passou de 10,3 dias positivos para 54,4 dias negativos em um ano, refletindo a redução do tempo de permanência dos produtos…

Desde que assumiu o comando da Westwing, em agosto de 2025, André Machado tem focado em uma reestruturação para tirar a varejista de móveis e decoração do vermelho. Nesse período, reduziu o quadro de funcionários de 550 para 320 pessoas, enxugou o catálogo de 85 mil para 22 mil produtos e reforçou a aposta na marca própria, que já representa quase 40% do volume bruto de vendas (GMV). Agora, o executivo prepara uma nova etapa da estratégia, com foco em artigos mais acessíveis e maior presença em marketplaces e redes sociais, numa tentativa de recuperar as vendas, que continuam em queda.

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O executivo chegou à companhia depois de uma carreira no mercado financeiro e na logística, com a missão de recuperar um negócio que havia consumido cerca de R$ 300 milhões em caixa desde sua abertura de capital, em 2021.

— A nossa preocupação agora é ter uma empresa rentável e saudável, para depois focar no tamanho que ela pode ser. Porque eu acho que um dos erros que acabam acontecendo muito é querer correr antes de caminhar — afirma à coluna.

Segundo balanço divulgado nesta quinta-feira, a receita líquida da Westwing caiu 17,7% no terceiro trimestre, para R$ 30,5 milhões, enquanto o GMV recuou 23,3%, para R$ 43,2 milhões. A companhia também registrou prejuízo de R$ 2,7 milhões, revertendo o lucro de R$ 1,9 milhão de um ano antes.

Machado atribui parte da retração à migração do comércio eletrônico para a plataforma Salesforce, entre julho e setembro, que prejudicou a conversão de pedidos. Mas as vendas já vinham pressionadas: no acumulado dos nove primeiros meses do ano, o GMV caiu 10,5%, enquanto a receita líquida recuou 4,5%, amortecida pela maior participação de produtos de estoque próprio.

Segundo o executivo, a Westwing, que hoje tem três lojas físicas responsáveis por cerca de 15% das vendas, pretende ampliar sua presença com unidades menores, de 150 a 250 metros quadrados.

Uma das…

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