Microsoft restablece por completo sus servicios tras la caída mundial y descarta el ciberataque o la IA como causa del fallo
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Microsoft ha recuperado el funcionamiento de sus principales servicios digitales tras una interrupción global que ha afectado a empresas, organismos públicos y usuarios de más...
El error se habrÃa originado en una actualización de la capacidad de red, según la compañÃa
Microsoft ha recuperado el funcionamiento de sus principales servicios digitales tras una interrupción global que ha afectado a empresas, organismos públicos y usuarios de más de 70 paÃses, provocando problemas en Outlook, Teams y su asistente de inteligencia artificial Copilot, según ha informado la agencia Bloomberg.
El fallo se habrÃa originado en una actualización de la capacidad de red y Microsoft ha descartado que estuviera relacionado con un ciberataque o con el uso de inteligencia artificial. Más de 1.000 ingenieros y empleados han participado en las labores de recuperación, coordinadas por los responsables de los servicios en la nube y del paquete Microsoft 365.
Las primeras investigaciones apuntan a problemas en Exchange, cuya actividad consumÃa rápidamente los recursos disponibles de los servidores hasta dejar de responder. Entre las posibles causas examinadas figuraba una configuración incorrecta de la red Azure. Las consecuencias del fallo han alcanzado sectores muy diversos.
Según Bloomberg, los primeros avisos de la incidencia se registraron sobre las 13.00 horas del jueves en la costa este estadounidense. Posteriormente, se se fueron multiplicando en Downdetector, plataforma digital que proporciona información en tiempo real sobre el estado de sitios web, aplicaciones y servicios en lÃnea, donde se contabilizaron cientos de miles de reclamaciones.
El episodio ha supuesto un contratiempo para Microsoft, cuyo paquete M365 supera los 450 millones de usuarios empresariales, si bien los mercados apenas reaccionaron y sus acciones registraron escasas variaciones.
Desde Microsoft han lamentado las consecuencias de la interrupción, asegurando que la empresa estudiará lo sucedido para evitar que vuelva a repetirse.
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